寫真機蒙泰删除任務後無法打印

　　分(fēn)析這個問題，先要從該用戶的具體(tǐ)步驟上解析。該用戶的使用的是蒙泰軟件，而具體(tǐ)操作步驟是寫真機打印過程中(zhōng)先按了暫停按鈕，然後删除打印作業，最後再按了重設。從以上步驟可得出，其實用戶隻是删除了作業，也就是隻是删除了蒙泰管理系統的任務，而沒有取消寫真機操作上的任務。而電(diàn)腦端的寫真機驅動也還是在運行操作任務，結果造成了驅動和蒙泰軟件有了沖突，驅動程序就沒有了響應，但是用戶還是繼續操作，想要重新打印，此時因爲軟件運行是正常的，所以能看到正在界面顯示着打印準備中(zhōng)，但是實際上驅動并沒有響應，寫真機也就無法繼續工(gōng)作了。此時要讓寫真機繼續工(gōng)作，就要關閉蒙泰軟件的進程還有重啓寫真機了，或者更幹脆徹底些，就要把電(diàn)腦也重啓了。

　　其實這種情況的發生(shēng)也是可以避免的，用戶在作業過程中(zhōng)想要删除作業，需要先取消任務，而不是暫停任務，然後再删除就可以了。