爲秉持“全方位、高品質、快速度”的服務标準，以客戶滿意爲目标，謹此公開(kāi)承諾如下(xià)：
一(yī)、服務承諾
1．我(wǒ)(wǒ)公司組建了一(yī)批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的技術工(gōng)程師，對宏印寫真機出現的問題都能在最快的時間内維修及解決。
2．保修期内有關于産品質量引發的費(fèi)用，由我(wǒ)(wǒ)公司承擔。（僅限保修的配件）
3．保修期内由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我(wǒ)(wǒ)方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件費(fèi)用由用戶承擔。
4．超出保修期的産品，我(wǒ)(wǒ)公司承諾繼續維修。
二、運輸方式
1．所有貨物(wù)運輸送到客戶手中(zhōng)，免費(fèi)安裝、調試及安裝保養。維護人員(yuán)告知(zhī)客戶如何進行産品保養的常識，直至對方滿意爲止。
2．所有貨物(wù)安裝調試完畢後，由客戶查看、驗收後方可離(lí)開(kāi)現場。
三、退換貨物(wù)承諾
1．所退換産品要求具備商(shāng)品完整的外(wài)包裝、配件，退換原因的說明。
2．現在下(xià)列情況不能享受我(wǒ)(wǒ)公司退換承諾。
a．産品曾被非正常使用。
b．未經授權的修理。
c．産品的正常的磨損。
本服務承諾最終解釋權歸鄭州宏印數碼科技有限公司所有。
